Ultima actualizare: 13 februarie 2026
1. Informații Generale
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului web cuanticscent.ro (denumit în continuare „Site-ul") și de achiziționare a produselor comercializate prin intermediul acestuia.
Site-ul este operat de Cuantic Scent, cu sediul în România (denumit în continuare „Vânzătorul").
2. Definiții
- Client/Cumpărător – orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă prin intermediul Site-ului.
- Comandă – un document electronic prin care Clientul transmite Vânzătorului intenția sa de a achiziționa produse de pe Site.
- Produs – parfumurile solide naturale și orice alt articol disponibil pentru vânzare pe Site.
- Contract – comandă confirmată de Vânzător, însoțită de termenii și condițiile prezente.
3. Produse și Prețuri
Toate produsele prezentate pe Site sunt parfumuri solide artizanale, create exclusiv din ingrediente naturale: ceară de albine, ulei de jojoba și uleiuri esențiale terapeutice pure.
Prețurile afișate pe Site sunt exprimate în RON (lei românești) și includ TVA, conform legislației în vigoare. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, dar prețul aplicabil este cel afișat la momentul plasării comenzii.
4. Plasarea Comenzii
Prin plasarea unei comenzi pe Site, Clientul declară că are cel puțin 18 ani și că deține capacitate juridică deplină pentru a încheia un contract la distanță.
Comanda se consideră finalizată după completarea tuturor datelor necesare livrării și confirmarea acesteia.
5. Plata
Plata produselor se realizează prin metoda ramburs la livrare. Clientul va achita contravaloarea comenzii la primirea coletului.
6. Livrare
Livrarea se realizează pe teritoriul României prin servicii de curierat. Detalii complete despre livrare sunt disponibile pe pagina Livrare.
7. Dreptul de Retragere
Conform OUG 34/2014, Clientul beneficiază de un termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului pentru a se retrage din contract, fără a fi necesar să justifice decizia. Detalii complete sunt disponibile pe pagina Politica de Returnare.
8. Garanție și Conformitate
Toate produsele comercializate sunt conforme cu descrierile de pe Site. Produsele sunt cosmetice naturale artizanale și au un termen de valabilitate indicat pe ambalaj.
Datorită naturii ingredientelor naturale, ușoare variații de culoare sau textură sunt normale și nu constituie defecte.
9. Protecția Datelor Personale
Vânzătorul prelucrează datele personale ale Clienților în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicare cu Clientul.
10. Proprietate Intelectuală
Toate conținuturile Site-ului (texte, imagini, design, logo-uri) sunt proprietatea Cuantic Scent și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea fără acord scris este interzisă.
11. Forță Majoră
Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă aceasta a fost cauzată de forță majoră, conform legislației române.
12. Litigii
Eventualele litigii se vor soluționa pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi supuse instanțelor judecătorești competente din România.
De asemenea, puteți utiliza platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr
13. Contact
Pentru orice întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta prin formularul de pe pagina Contact sau la adresa de email: catinca@cuanticscent.ro
Last updated: 13 February 2026
1. General Information
This document sets out the terms and conditions for using the website cuanticscent.ro (hereinafter "the Website") and for purchasing products sold through it.
The Website is operated by Cuantic Scent, based in Romania (hereinafter "the Seller").
2. Definitions
- Customer/Buyer – any natural or legal person who places an order through the Website.
- Order – an electronic document by which the Customer communicates to the Seller their intention to purchase products from the Website.
- Product – the natural solid perfumes and any other item available for sale on the Website.
- Contract – an order confirmed by the Seller, together with the present terms and conditions.
3. Products and Prices
All products presented on the Website are artisanal solid perfumes, made exclusively from natural ingredients: beeswax, jojoba oil, and pure therapeutic essential oils.
Prices displayed on the Website are expressed in RON (Romanian lei) and include VAT, in accordance with applicable legislation. The Seller reserves the right to change prices without prior notice, but the applicable price is the one displayed at the time of placing the order.
4. Placing an Order
By placing an order on the Website, the Customer declares that they are at least 18 years old and have full legal capacity to enter into a distance contract.
The order is considered complete after all delivery data has been provided and confirmed.
5. Payment
Payment for products is made by cash on delivery. The Customer will pay the order amount upon receipt of the parcel.
6. Delivery
Delivery is made throughout Romania via courier services. Full delivery details are available on the Delivery page.
7. Right of Withdrawal
Under GEO 34/2014, the Customer has 14 calendar days from receipt of the product to withdraw from the contract without needing to give a reason. Full details are available on the Return Policy page.
8. Warranty and Conformity
All products sold conform to their descriptions on the Website. The products are artisanal natural cosmetics and have a best-before date indicated on the packaging.
Due to the nature of natural ingredients, slight variations in colour or texture are normal and do not constitute defects.
9. Personal Data Protection
The Seller processes Customer personal data in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR). Data collected is used solely for order processing and communication with the Customer.
10. Intellectual Property
All Website content (texts, images, design, logos) is the property of Cuantic Scent and is protected by copyright law. Reproduction without written consent is prohibited.
11. Force Majeure
Neither party shall be liable for failure to perform their contractual obligations if this was caused by force majeure, in accordance with Romanian law.
12. Disputes
Any disputes will be resolved amicably. If this is not possible, disputes will be submitted to the competent courts in Romania.
You may also use the European Online Dispute Resolution (ODR) platform: ec.europa.eu/consumers/odr
13. Contact
For any questions about these terms, you can contact us through the Contact page form or by email: catinca@cuanticscent.ro